面對來勢洶洶的新冠肺炎疾病，整個地球陷入了一場空前的大災難，無論是在中國還是放眼其他國家，都進入國家一級戒備狀態，國難當頭，我們除了安全的保護自己的生命之外，還想著自己能否在人類的大災難下，我們的工作事業能否保住。

那現在疫情在國內已經安全的度過，不少的企業公司承受不住長時間的無訂單無客戶的危機下，紛紛倒閉關門，而有的企業依舊能夠在危機的關頭挺住自己的老本行，其中的實力不容小覷。

便利店作為一個民生剛需行業，從傳統的小賣部慢慢發展成為當下新興的便利店形象，歷經了如此大的浩劫存活下來的門店，除了靠平時規范良好的經營外，我們還需要一點運氣的成分。因為疫情原因封路的現象對于便利店來說傷害是重大的。

如今國內的疫情已經基本穩定了，那如何才能在消費低迷的市場環境出奇制勝？我們一起和專注便利店行業14年的家樂通連鎖便利店一探究竟吧。

家樂通的資深運營經理表示，在如今的社會發展中，人們所需要的便利已經不單單是購物的便利了。依靠單純的賣商品的便利店在利潤以及吸引客戶能力方面都是有限的。新時代的便利店需要大力發展社區服務，從單純的賣商品思維轉變為“賣貨+服務”思維。

結合便利店的發展的非常發達的日本以及臺灣的經驗，便利店承載了非常多的服務和功能，比如自助銀行和打印繳費，甚至如廁等服務。人們幾乎做什么事都會先想到便利店，數據顯示，有一半的人群到便利店不是為了購物。正如商務部副部長王炳南在全國品牌連鎖便利店發展工作會議上所指出的“便利店是商品消費的載體，也是便民服務的載體，要充分發揮便利店的便民服務功能，搭載代扣代繳、代收代發、養老家政等便民服務項目?！鄙鐓^運營下的便利店形成了“便利店+”的模式，如“便利店+快遞，便利店+藥房，便利店+洗衣店”這種模式既符合時代的同時也與時事政策相吻合。

“便利店+”模式是一種全新型的創業運營模式，是站在我們廣大的消費者立場上來思考問題的所在，無論是什么行業的運營者，只有始終站在我們最廣大的人民群眾中，才能長久的生存和發展。

無論是在疫情影響巨大的社會危機中，還是在難得平穩安全的當下國情，各行各業都應該緊跟時代發展的步伐，及時更新自己的行業運營技能。